Pomoć

Kupovina

Gde mogu da vidim koje proizvode nudi Tekmos?
Kako da pronađem proizvod koji mi treba?
Šta je korpa?
Kako da kupim nešto iz Tekmos Internet prodavnice?
Za koje vreme ću dobiti naručene proizvode?
Kako plaćam?
Kako da proverim da li mi je narudžba poslata?
 

Korisnički servis

Šta je registracija?
Šta da radim ako zaboravim lozinku?
Kako da promenim lozinku?

ODGOVORI

Gde mogu da vidim koje proizvode nudi Tekmos?
 

Kako da pronađem proizvod koji mi treba?
Do proizvoda koji tražite možete doći na dva načina:

1. pregledom kategorija ili
2. pretragom.

Šta je korpa?
Korpa predstavlja Internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa 'pravom korpom' u prodavnici. Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.
Dok pregledate proizvode na sajtu možete ih ubaciti u korpu klikom na dugme 'Dodaj u korpu'. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok pregledate sajt. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, a moguće je i izbacivanje proizvoda iz korpe. U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link 'Korpa' koji se nalazi u zaglavlju sajta ili na link 'Pregled korpe' koji se nalazi sa desne strane u kućici 'Vaša korpa'.

Kako da kupim nešto iz Tekmos Internet prodavnice?
1. Registrujte se
2. Izaberite proizvode koje želite da kupite
3. Popunite i pošaljite porudžbinu 

Da biste mogli da naručujete proizvode morate biti registrovani korisnik. Registracija podrazumeva ispravno popunjavanje odgovarajućeg formulara. Kliknite ovde da se registrujete.

Kada završite sa izborom proizvoda, otvorite stranu za pregled korpe i kliknite dugme 'Naruči'.
Popunite formular za naručivanje i kliknite dugme 'Dalje'. Nakon toga još jednom proverite svoju porudžbinu i podatke koje ste poslali i potvrdite porudžbinu.

Za koje vreme ću dobiti naručene proizvode?
Naručene proizvode Vam isporučujemo na adresu prema uslovima isporuke koje možete pogledati ovde.

Kako plaćam?

Uplate se vrše preko račun pravnog lica, unapred (100% avansno), a po predračunu izdatom od strane TEKMOS-a. Sajt je namenjen isključivo pravnim licima (firmama). Za stalne kupce i kupce sa ugovorom važe posebni uslovi isporuke, odnosno uslovi iz ugovora.

Kako da proverim da li mi je narudžba poslata?
Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link 'Status narudžbe'.

Šta je registracija?
Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu u TEKMOS Internet prodavnici. Registracija podrazumeva popunjevanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate i lozinku koju ćete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana, jer ove podatke koristimo isključivo za obrađivanje Vaše porudžbine.

Šta da radim ako zaboravim lozinku?
U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup ovom sajtu i na njega ćemo Vam poslati lozinku. Klik ovde za formular za slanje lozinke.

Kako da promenim lozinku?
Ulogujte se na svoj nalog i kliknite link 'Promena lozinke'. U formular koji Vam se pojavi potrebno je da upišite novu lozinku i potvrdite je tako što ćete je ponovo upisati u predviđeno polje ispod. Zatim kliknite dugme 'Sačuvaj' kako biste trajno sačuvali izmenu.